とある男性患者さんが初診で来院されました。
色々雑談をしている中で、奥様の紹介だったことがわかりました。
その奥様、以前に腰痛などで筋バランスを受け、痛みが無くなりトレーニングに移行した方です。
当院の方針からすると、こうなって欲しいと思う、痛みの改善だけではなく痛みの出にくい体作りまでの理想的なパターン。
痛みがあって来院→施術（筋バランス調整など）→快調！→弱い部分をトレーニングで改善→痛みの出にくい体に→定期的にメンテナンス
この流れで痛みもなくなり、骨盤の前傾も浅くなり、Ｏ脚内股もかなり改善してきていたところで、ふと予約のキャンセルがあったあとに来院がなくなりました。
本人なりに満足してモチベーションが下がってしまったのかな？
または、何か気に入らなかったのかな？
などと考えていました。
ご主人が来院されてのお話しで、奥様曰く
『本当は行きたいんだけど、キャンセルして迷惑掛けちゃったから行きづらくなった。』
と話していたそうです。
キャンセルの連絡をしなかったのでより来院しづらくなってしまったようです。
聞いてみたら、当時体調を崩してキャンセルだったとのことで、仕方ないですよね。
理由がわかって良かったです。
不満があってだったら悲しいですもんね。
以前にもこのような記事を書きましたが、一度来院が途絶えて来づらくなったという話はたまに耳にします。
こちらとしましては、理由は様々あると思いますが一度来院されなくなっても、再度来て貰えたら嬉しいのです。
なにか体の不調不満があった時に当院を思い出してくれたのですから。
調子が良くなったからとか、忙しくなっちゃってとか、他の院に行ってみたのでとか、理由があって来院が途絶えた場合でも、不調が出てきた時に来院してみて下さい。
こちらのスタッフは喜ぶことはあっても、悪く取ることは絶対にありませんので。
前記の患者さん、ご主人に奥様へ伝言をお願いしました。
全然気にしてませんよって。
また体の改善に向けてご一緒出来ることを楽しみにしてます。
はた整骨院
川口市南鳩ヶ谷４－１５－１８ ワークショップ南鳩ヶ谷Ｃ号
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